Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Responsable du traitement
M. Franck Vaillant, entrepreneur individuel (nom commercial Rosalune), 16 allée Pierre Belon, 44600 Saint-Nazaire, France – mathysvaillant44@gmail.com

Données collectées
- Lors d'une commande : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail de la commande. Les données de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement.
- Lors de votre visite : données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées) via des cookies.
- Si vous nous écrivez : le contenu de vos messages.

Utilisation
- Traiter, livrer et suivre vos commandes, gérer retours et garanties (exécution du contrat).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
- Sécuriser le site et prévenir la fraude (intérêt légitime).
- Mesurer l'audience et l'efficacité de nos publicités, et vous envoyer des offres si vous l'avez accepté (consentement).

Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à nous et à nos prestataires : hébergement de la boutique (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs et fournisseur chargé de l'expédition, outils de mesure d'audience et de publicité (Google, Meta). Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation
- Données de commande : le temps de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables.
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.

Cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous opposer à leur utilisation, demander leur portabilité et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à mathysvaillant44@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).